Troca e devolução

Você tem o prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria para solicitar troca ou devolução do valor do produto, no caso de defeito da mercadoria ou do produto não estar de acordo com a descrição na loja. Não efetuamos trocas de estampa e matérias-primas. Se a mesma estampa ou material não estiver disponível no momento da troca, ela será efetuada com materiais compatíveis que tenhamos em estoque.

Entre em contato conosco via e-mail (contato@lojadonnarita.com.br) ou através do seu pedido.